Không áp dụng cho hàng bể vỡ, đã qua sử dụng, quá 30 ngày tính từ ngày Quý khách mua hàng 

Sản phẩm chỉ được đổi miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm móp méo, cong, vênh (quá tiêu chuẩn kỹ thuật)
  - Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật do NVKD/Nhà máy xác nhận
  - Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức ( trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, vỏ thùng nguyên vẹn, chỉ nhận hàng trả theo thùng không nhận viên lẻ)
• Mức phí: 5% giá trị đơn hàng + chi phí vận chuyển (nếu có)